遇到问题先在这里找一下，大部分情况都有明确原因。
这是正常现象。程序用的是自签名证书，不是花钱买的商业代码签名证书，
Windows 对这类程序一律会提示。点左侧「更多信息」→「仍要运行」即可，
或者运行随附的 install_cert.bat（右键以管理员身份运行）安装证书，
之后就不再提示。
按顺序检查这几点：
1）看日志文件 %APPDATA%\550W\client.log，里面记录了启动环境和完整异常堆栈，有日志就说明程序真的启动过；
2）如果用 run_diagnose.bat 启动仍然失败，它会自动把日志最后 25 行显示在窗口里；
3）如果连日志都没有，多半是被杀毒软件拦了，把程序所在文件夹加入白名单；
4）确认程序所在文件夹可写，不要放在只读介质或系统保护目录里。
单文件程序启动时要先把自己解压到一个临时目录。如果系统 TEMP 被安全软件管控、
被清理或磁盘满了，这步会失败。现在打包时已经把运行时目录改到程序旁边的
_mcrt 文件夹，不再依赖系统 TEMP。若仍出现，用
run_diagnose.bat 启动，它会把运行目录也指到程序旁边。
不需要。程序已经把运行环境打包进去了，双击就能跑。
1）先看垃圾邮件箱，网易发往 QQ 邮箱偶尔会被归到垃圾邮件；
2）确认填的邮箱拼写正确；
3）同一邮箱 60 秒内只能发一次，每小时最多 8 封，发太频繁会被限流；
4）在验证码输入处输入 r 可以重新发送；
5）如果服务端提示"邮件服务尚未配置"，那是服务器端的问题，联系管理员。
验证码有效期 10 分钟，最多可以输错 5 次，超过就得重新发送。 复制时注意前后不要带空格。
不是。这是设计好的流程：注册成功后程序会关闭并重启一次， 然后要求你用刚注册的账号密码登录。重启后界面上账号密码已经回填好， 直接按回车确认即可。
账号和密码都区分内容但不区分账号大小写（用邮箱登录也可以）。 连续输错 8 次会在 10 分钟内临时锁定，等一会儿再试。 忘记密码目前需要联系管理员在服务端处理。
说明你电脑上的客户端和服务器的版本不同。这不一定影响使用， 但如果后面出现奇怪的问题，先把两边版本统一再排查。
要。本地凭据用 Windows DPAPI 加密，密钥与当前 Windows 用户绑定， 换电脑或换系统用户都解不开，需要重新输入账号密码。
1）确认本机网络正常；
2）如果提示"服务器版本过旧"，说明服务端还没更新到支持账号系统的版本，
这是服务器端的事，客户端本身没问题；
3）如果本机开了代理或 VPN，可能会干扰直连，先关掉试试；
4）离线模式仍然可以用小游戏、本地媒体库、开发者名单。
速度主要取决于服务器出口带宽和跨境链路。程序已经做了三件事来尽量跑满带宽： 多线程分片并发、每次读取 256KB、连接复用。 如果服务器出口只有 1Mbps，那上限就是 128KB/s，这种情况只能换带宽。
去水印是在云端用 ffmpeg 处理的，视频越大耗时越久， 单个任务最长可能十几分钟。同时进行的任务有数量上限， 高峰期需要排队。中途失败的话重新提交一次即可。
可以。目前不限制同时登录的设备数量。
服务端只保存 PBKDF2-HMAC-SHA256 的派生值（20 万次迭代 + 每用户独立随机盐），
存不了原文。客户端如果要保存在本机，会用 Windows DPAPI 加密后
写到 %APPDATA%\550W\credentials.dat，密钥由系统托管。
在登录界面选「3. 换一个账号登录」，会清除本机保存的凭据， 之后每次都手动输入账号密码。
不会。本地只保存你自己的账号密码（加密）和下载的文件。 服务端只记录登录时间、设备标识和访问日志，用于排查问题。